CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN

1. Toutes nos factures sont payables à Bruxelles.

Alle facturen zijn betaalbaar te Brussel.

2. La TVA (21 %) est à charge de l’acheteur.

De BTW (21 %) is ten laste van de klant.

3. Toute réclamation doit nous parvenir dans les 8 jours après réception de la marchandise ou de fin de prestations de service.

Behoudens verborgen gebreken, moeten alle klachten met betrekking tot de geleverde diensten ons binnen de 8 dagen na ontvangst van de factuur per aangetekende brief toekomen om geldig te zijn.

4. Les frais de rappel et de recouvrement de créances sont à charges de l’acheteur.

Alle aanmanings- en vervolgingskosten zijn ten laste van de koper.

5. Toute facture non payée 8 jours après son échéance portera de plein droit, et sans mise en demeure préalable, un intérêt de retard de 12 % l’an.

Elke factuur die 8 dagen na de vervaldag onbetaald blijft, brengt in vol recht en zonder voorafgaande aanmaning, een verwijlinterest van 12 % per jaar teweeg.

En cas de non paiement injustifié d’une facture par le client ou de non livraison injustifiée par nous du produit ou service commandé 10 jours après l’échéance fixée, une somme forfaitaire de 15 % de la facture, avec un minimum de 37,18 EURO, sera due à l’autre partie à titre de dommages et intérêts, sans mise en demeure préalable.

In geval van ongegronde niet-betaling van een factuur door de klant of van ongegronde niet-levering door ons van een bestelde dienst 10 dagen na de vastgestelde vervaldag, zal een forfaitaire som van 15 % van de factuur, met een minimum van 37,18 EURO, verschuldigd zijn voor schade en interesten, zonder voorafgaande aanmaning.

6. En cas de litige, seuls les tribunaux de Bruxelles seront compétents.

Bij ieder geschil betreffende de uitvoering en/of de interpretatie van deze overeenkomst, zijn enkel de rechtbanken van de stad Brussel bevoegd kennis te nemen van deze geschillen.

7. La date d’échéance est stipulée sur la note d’honoraires.

Vervaldag : gestipuleerd op factuur.

Annulations et transferts Intra-entreprise

Annulering en uitstel Inter-bedrijfsopleiding

En cas d'annulation d'une session programmée, seront portés en compte du client :
In geval van annulering van een geplande sessie, zullen de volgende kosten in rekening gebracht worden.

-        50% des honoraires relatifs à cette session si l'annulation survient dans les 60 jours précédant la date prévue.
-        50% van de honoraria met betrekking tot deze sessie indien de annulering plaats vindt binnen de 60 dagen voor de voorziene datum;

-        100% des honoraires relatifs à cette session si l'annulation survient dans les 30 jours précédant la date prévue.
-        100% van de honoraria met betrekking tot deze sessie indien de annulering plaats vindt binnen de 30 dagen voor de voorziene datum. 

En cas de report d'une session programmée, seront portés en compte du client :
In geval van uitstel van een geplande sessie, zullen de volgende kosten in rekening gebracht worden.

-        30% des honoraires relatifs à cette session si le report survient dans les 30 jours précédant la date prévue.
-        30% van de honoraria met betrekking tot deze sessie indien het uitstel plaats vindt binnen de 30 dagen voor de voorziene datum;

-        100% des honoraires relatifs à cette session si le report survient dans les 15 jours précédant la date prévue.
-        100% van de honoraria met betrekking tot deze sessie indien het uitstel plaats vindt binnen de 15 dagen voor de voorziene datum.

 

Annulations et transferts Inter-entreprise

Annulering en uitstel Open-opleidingen

-        Les annulations effectuées deux semaines avant le début de la formation ne sont plus acceptées et le montant total de la facture reste dû.
-        De annulaties die minder dan twee week vóór de opleiding uitgevoerd worden, zullen niet meer aanvaard worden en blijft het totaalbedrag van de factuur verschuldigd.

-        En cas d’empêchement, une autre personne de votre entreprise pourra vous remplacer.
-        In geval van verhindering, kan u vervangen worden door een andere persoon van uw bedrijf.

-        Les séminaires seront donnés aux dates mentionnées sous réserve d’un minimum de 2 participants inscrits.
-        De trainingen worden georganiseerd op de vermelde data onder voorbehoud van een minimum van 2 ingeschreven deelnemers.